市检察院:

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9月30日,南宁市检察院12309检察服务中心启用。

南宁市检察院12309检察服务中心分为实体大厅和网上平台,实体大厅设置业务咨询、控告申诉、国家赔偿和国家司法救助、案件管理、代表委员联络、警务保障、网络平台等七类工作区域,网络平台包括12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号和12309检察服务热线,具体承担检察服务、案件信息公开和接受外部监督等服务功能。

该服务中心是在原有的“南宁市人民检察院综合检务服务中心”基础上,依托大数据和人工智能等现代化科技手段改建扩能的“一站式”智能化检察为民综合服务平台。目前,检察服务热线、网站、移动客户端、微信公众号已经开通使用。当事人可根据自身需要,选择网络或者面对面的方式向检察机关反映诉求和解决问题,服务中心集合了检察服务、检务公开、接受监督等服务人民群众的功能,涵盖代表委员联络、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多个事项。

南宁市检察院12309检察服务中心的正式启用,将进一步促进各项检察事务便捷、高效处理,切实提升检察工作现代化、信息化、规范化水平,更加便利地为人民群众提供检察服务。